1. Общие положения

Товарищество с ограниченной ответственностью «МИРТЕК» (далее — Компания), уважая право каждого человека на неприкосновенность частной жизни, разработало настоящую Политику конфиденциальности (далее — Политика).

Настоящая Политика описывает, как Компания обрабатывает информацию о пользователях в связи с использованием:

  • веб-сайта stringsoffate.kz (далее — Сайт);
  • игры «Струны судьбы XI» (далее — Игра), распространяемой через цифровые магазины (VK Play, Steam, Epic Games Store).

Политика применяется исключительно к Сайту и Игре. Она не распространяется на действия третьих лиц, включая владельцев платформ распространения (VK Play, Steam, Epic Games Store), социальных сетей или платежных систем.

Используя Сайт или Игру, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, собираемые через Игру

Игра «Струны судьбы XI» является полностью оффлайн-продуктом.

Она не имеет мультиплеера, онлайн-функций, внутриигровых покупок и не подключается к интернету для передачи каких-либо данных.

В процессе игры на устройстве пользователя формируется локальный файл сохранения, который содержит исключительно игровую информацию:

  • состояние квестов;
  • инвентарь персонажей;
  • наполнение сундуков;
  • список открытых территорий;
  • статистику прохождения (например, количество убитых монстров, открытых сундуков).

Этот файл хранится только на устройстве пользователя и никогда не передается Компании или третьим лицам. Компания не имеет доступа к этому файлу и не может его просматривать, изменять или использовать каким-либо образом.

2.2. Данные, собираемые через Сайт

Сайт stringsoffate.kz является информационным ресурсом (лендингом), содержащим описание Игры, скриншоты и трейлер. Сайт не является интернет-магазином и не собирает платежные данные.

При посещении Сайта автоматически обрабатываются следующие обезличенные технические данные с помощью сервисов веб-аналитики:

  • IP-адрес (в обезличенном виде);
  • тип браузера и операционной системы;
  • дата и время посещения;
  • просмотренные страницы и действия на Сайте (клики, прокрутка).

Эти данные используются исключительно для подсчета посещаемости и улучшения работы Сайта. Они не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и не передаются третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике.

Для сбора статистики могут использоваться следующие сервисы:

Пользователь может запретить сбор данных этими сервисами с помощью настроек браузера или установки специальных расширений (например, блокировщиков рекламы и трекеров).

2.3. Данные, получаемые при обращении в поддержку

Если пользователь отправляет письмо на адрес support@stringsoffate.kz, Компания получает и хранит электронный адрес отправителя и содержание обращения.

Эти данные используются исключительно для ответа на запрос пользователя и решения его проблемы. Письма хранятся в почтовом клиенте Компании и не передаются третьим лицам, если иное не требуется законодательством Республики Казахстан.

3. Использование файлов cookie

Сайт может использовать технические файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя для обеспечения корректной работы Сайта (например, для запоминания настроек языка).

Сайт не использует файлы cookie для сбора персональных данных или отслеживания пользователей за пределами Сайта.

Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках браузера. Это может привести к некорректному отображению некоторых элементов Сайта, но не повлияет на функциональность Игры.

4. Передача данных третьим лицам

Компания не продает, не обменивает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих или иных целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (например, по требованию суда или правоохранительных органов).

Передача данных сервисам веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) осуществляется в обезличенном виде и регулируется политиками конфиденциальности указанных сервисов.

5. Хранение и защита данных

  • Игровые сохранения хранятся локально на устройстве пользователя и не передаются Компании.
  • Данные веб-аналитики хранятся на серверах Google и Яндекса в соответствии с их внутренними политиками.
  • Обращения в поддержку хранятся в почтовом клиенте Компании в течение времени, необходимого для решения вопроса пользователя.

Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, включая использование защищенного протокола HTTPS на Сайте.

6. Данные детей

Игра «Струны судьбы XI» имеет возрастную рекомендацию 12+.

Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные детей младше 12 лет осознанно. Поскольку Игра не требует регистрации и не передает данные в интернет, Компания не имеет возможности определить возраст пользователя. Родители и законные представители несут ответственность за контроль использования Игры детьми.

Если вы узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия (например, написав в поддержку), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@stringsoffate.kz, и мы удалим такие данные в кратчайшие сроки.

7. Платформы распространения и третьи лица

Игра распространяется через цифровые магазины:

  • VK Play;
  • Steam;
  • Epic Games Store.

Эти платформы могут собирать и обрабатывать данные пользователей независимо от Компании (например, для авторизации, совершения покупок, учета достижений). Компания не несет ответственности за действия этих платформ. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

Наличие достижений в Steam является функцией платформы Steam и не связано со сбором данных Компанией.

8. Права пользователей

Пользователи имеют право:

  • запросить информацию о том, какие данные о них хранятся у Компании (учитывая, что Компания не хранит персональные данные пользователей, кроме обращений в поддержку);
  • потребовать удаления своих данных из переписки с поддержкой;
  • отозвать согласие на обработку данных (применимо к обращениям в поддержку).

Для реализации этих прав достаточно написать на адрес support@stringsoffate.kz.

9. Изменение Политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу:
https://stringsoffate.kz/ru/privacypolicy

Продолжение использования Сайта и Игры после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контакты

Все вопросы и предложения, касающиеся настоящей Политики, можно направлять по электронной почте:

📧 support@stringsoffate.kz

Компания:
ТОО «МИРТЕК»
БИН: 180240032278
Юридический адрес: Казахстан, Алматы, район Медеуский, ул. Ибрагимова, д. 9, индекс 050032